El presidente municipal de Puebla, Pepe Chedraui Budib, encabezó este 5 de octubre el lanzamiento oficial de la nueva plataforma digital de servicios y la Ventanilla Única de Atención Inmediata en el Centro Integral de Servicios (CIS) del municipio, consolidándose como la noticia más comentada y aplaudida de la jornada en la capital poblana. La iniciativa digitaliza más del 80% de los trámites locales —desde licencias de funcionamiento de bajo riesgo comercial y permisos de construcción menor, hasta pagos de predial y derechos de limpia— reduciendo los tiempos de respuesta de semanas a un lapso no mayor a 24 horas y con validez de firma electrónica.
Durante la presentación ante representantes de cámaras empresariales, comerciantes de mercados y comités vecinales, Chedraui supervisó la expedición en tiempo real de las primeras licencias comerciales automatizadas y destacó que simplificar el gobierno es el antídoto más eficaz contra la corrupción: «se acabaron las vueltas innecesarias, las filas interminables y los moches; la tecnología debe servir para facilitarle la vida a quien trabaja, invierte y genera empleo en Puebla». El sistema incluye quioscos interactivos con asesoría personalizada en las 17 juntas auxiliares de la capital para garantizar inclusión digital en todas las colonias y juntas auxiliares.
El arranque del nuevo esquema provocó una ola de reacciones positivas en redes sociales, donde pequeños emprendedores, profesionistas y colectivos ciudadanos reconocieron el golpe de timón administrativo, compartiendo capturas de pantalla de trámites concluidos de forma inmediata y celebrando un gobierno municipal ágil, transparente y verdaderamente cercano a la ciudadanía.
